Dienstleistungen
In Ihrem Standort in Leipzig stellen wir unsere Kaffeeautomaten auf und wir werden sie regelmäßig warten und befüllen.
Für Sie entstehen keine Anschaffungskosten und kein Personaleinsatz!
Wie das funktioniert?
- Kontaktieren Sie uns und wir erstellen für Sie ein maß geschnittenes Angebot, je nach Mitarbeiterzahl, Bedarf und Budget.
- Würden Sie mit unserem Angebot einverstanden sein, installieren wir bei Ihnen in Ihrem Standort die Kaffeeautomaten auf und wenn nötigt, weitere Geräte, wie Snack-und Kaltgetränkeautomaten.
- Ihr Team arbeitet zufrieden und motiviert wenn der Kaffee läuft.
und was er alles kann
- Mit nur einem Knopfdruck sind alle Kaffeespezialitäten sofort verfügbar und das in wenigen Sekunden
- Die Bedienung des Automaten ist unkompliziert und macht Spaß, jedes Getränk selbst konfigurieren zu können
- Die Bedienung erfolgt über ein intuitives Touchscreen und die Geräte bieten genügend Platz, den Sie als Werbefläche nutzen können
- Durch die praktische Größe finden die Automaten überall Platz und sind natürlich auch als Tischvariante erhältlich
- Die Kaffeeautomaten verfügen über ein innovatives und ansprechendes Design, das in jede Umgebung passt
- Es sind keine anspruchsvollen technischen Voraussetzungen nötig, ein Strom- und ein Wasseranschluss reichen vollkommen aus
- Durch das Standby-Modus wird der Kaffeeautomat nicht so viel Strom verbrauchen wie im eingeschalteten Zustand, somit können erhebliche Einsparungen erzielt werden
Wie wir Sie mit Kaffee, Snacks und Kaltgetränke optimal versorgen können, erfahren Sie in einem persönlichen Gespräch.
Bei uns sind Sie durchgehend kostenlos gut beraten!
Reinigung und Befüllung
Für einen optimalen Service werden wir unsere Dienstleistungen auf Touren organisieren.
Unser Komplettservice am Kaffeeautomaten besteht aus mehrere Vorgänge:
- automatische Kurzspülung des Kaffeeautomaten durchführen
- Verwendung der dafür vorgesehenen Reinigungstabletten
- das Entleeren und Abwaschen der Tropf-Schale bzw. Tropf-Eimer
(was die unmittelbare Nähe eines Waschbeckens unsere Arbeit leichter machen kann) - Befüllung der Produktbehälter
Wichtige Hinweise zur Nutzung Ihres Kaffeeautomaten
Damit die Schäden durch Nutzung des Kaffeeautomaten reduziert werden, sind ein paar wichtige Dinge Ihrerseits als Kunde zu beachten:
- das Gerät, welches wir bei Ihnen installieren, darf nur in trockenen, gut belüfteten Räume aufgestellt und betrieben werden.
- der Kaffeeautomat darf übers Wochenende oder vor Feiertage nicht ausgestellt werden, weil wenn die Lüftung im Inneren des Geräts aus ist, werden die Produkte verklumpen.
- erlauben Sie bitte keinen Fremddienstleister oder keine fremde Personen den Kaffeeautomaten zu bedienen, umstellen oder randalieren. Das Gerät wird für die Nutzungsdauer bei Ihnen mitversichert.
- wenn Sie das Wasser abgestellt haben, darf den Kaffeeautomaten währenddessen nicht bedient werden
- technische Störungen sind an uns unverzüglich telefonisch zu melden
Wartung und Reparatur
Unsere Serviceeinsätze für Reparatur-und Wartungsarbeiten werden dem Kunden separat berechnet.
In diesem Rahmen bieten wir folgenden Dienstleistungen an:
- Tiefenreinigungsarbeiten am Kaffeeautomaten,
- Entkalkung verschiedenen Teile des Gerätes,
- Filterservice, da Austausch von Wasser-und/oder Kalkfilter regelmäßig vorgenommen werden müssen,
- Serviceeinsätze, die auf Ihren Wunsch erfolgen, wie z.B. Veränderungen an den Geräten (zusätzliche Zahlungsoptionen, Einstellung eigener Portionsmenge, personalisierter Bildschirm und/oder Design u.s.w.),
- Behebung der Störungen, die durch Missbrauch, Fremdeingriffe, Unfall, Feuer, Wasser oder höhere Gewalt verursacht worden sind,
- eventueller Austausch von defekten Teile, Dichtungen oder andere Systeme-Austausch-Teile.
Nur vom Fika Shop GmbH oder direkt vom Hersteller eingewiesene Personen dürfen Service-, Wartungs- oder Reparaturarbeiten am Kaffeeautomaten durchführen. Unsere Dienstleistungen für Wartung und Reparaturen bieten wir nur unseren Kunden an.
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Fika Shop versorgt Unternehmen sowie Bildungs- und Gesundheitseinrichtungen in Leipzig und Umgebung mit modernen Kaffeeautomaten – von der Installation bis zur Wartung alles aus einer Hand.
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